Агентство музейного развития "Лоция"

Вернуться ко списку новостей

В Тотьме состоится интерактивный семинар-тренинг «Туристический рынок в малом населенном пункте: как наладить взаимодействие и мотивировать туристов потреблять больше»

2019-03-20 00:00:00

Семинар-тренинг пройдет в рамках направления № 3 деятельности Агентства музейного развития "Лоция" - "Развитие туризма в Тотемском районе".

Мероприятие состоится 30 марта 2019 г. по адресу: Вологодская область, г. Тотьма, ул. Ворошилова, 2, музейно-выставочный центр "На Большой Садовой".

Ведущий: Лескова Ольга Владимировна,методист Информационно-методического центра г. Вологды, специалист в области маркетинга в сфере туризма и сервиса.

1-Й БЛОК ПРОГРАММЫ:
12:00 – 12:30 Как выстроить взаимоотношения с конкурентами на туристическом рынке? Топ-5 шагов, которые каждый должен сделать навстречу собрату.
12:30 – 13:30 Мини-практикум «Наладить связь любой ценой». Практикум подразумевает проигрыши ситуаций между представителями туристической отрасли и «разбор полётов».
13:30 – 13:45 Перерыв на кофе-брейк
2-Й БЛОК ПРОГРАММЫ:
13:45 – 14:30 Особенности коммуникаций в туризме и сервисе.
14:30 – 15:00 «Выйти сухим из воды»: разбираем примеры возражений и претензий, находим подходы к клиенту.